Удаление аккаунта и данных Neuro Notes

Как запросить удаление аккаунта

1. Откройте почтовое приложение или нажмите кнопку «Отправить запрос на удаление аккаунта» на этой странице.
2. Отправьте письмо на адрес [email protected].
3. Укажите тему письма: Удаление аккаунта Neuro Notes.
4. В тексте письма укажите email или ID аккаунта, который использовался в приложении Neuro Notes.
5. Напишите, что вы хотите удалить аккаунт и связанные с ним данные.
6. После получения запроса мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом.
7. После подтверждения аккаунт и связанные данные будут удалены в течение 30 календарных дней.

Какие данные будут удалены

После подтверждения запроса будут удалены данные, связанные с аккаунтом Neuro Notes, включая:

• аккаунт пользователя;
• email, ID аккаунта и другие данные профиля, если они хранятся в приложении;
• пользовательские заметки и другой пользовательский контент, связанный с аккаунтом;
• настройки приложения, связанные с аккаунтом;
• токены авторизации и данные сессий, связанные с аккаунтом.

Какие данные могут быть сохранены и сроки хранения

• Резервные копии могут храниться до 90 дней, после чего удаляются или перезаписываются в рамках стандартного цикла резервного копирования.
• Технические журналы безопасности могут храниться до 90 дней для защиты сервиса, предотвращения злоупотреблений и диагностики ошибок.
• Переписка по запросу на удаление аккаунта может храниться до 12 месяцев для подтверждения обработки запроса.
• Данные, которые необходимо сохранить по закону, могут храниться в течение срока, предусмотренного применимым законодательством.

Контакт для вопросов

По вопросам удаления аккаунта и данных свяжитесь с разработчиком Xiver по адресу [email protected].